2021年值得关注的新兴技术趋势

2021年值得关注的新兴技术趋势

几十年来,新兴技术以及其他年轻技术引领着企业推进和实施其数字化转型。随之而来的是一些趋势,这些趋势将影响我们明年及以后的工作和生活方式。 

我们这些遵循行业分析趋势已超过十年的人都知道,保持与所有技术领域的变化保持一致的重要性。

2021年将标志着十年的开始,这将要求CIO应对数字加速并积极管理不确定性。2020年的Covid-19大流行使我们所有人都非常了解不确定性。它也向我们展示了我们认为比其可能更先进的技术的重要性。人工智能和机器学习就是这种情况。

根据市场研究公司 Forrester Research的研究,迅速变化的消费者趋势,复杂的安全问题,对人工智能(AI)的道德使用以及气候变化的日益加剧的影响,将促使企业将系统性风险纳入其长期计划中。获取更多前沿科技信息访问:https://byteclicks.com

Forrester的2020年第三季度主要趋势和新兴技术报告重点介绍了来年的重要趋势,并将新兴技术分为七个关键领域,这些领域将在加速这一转变中发挥重要作用: 

  • 人工智能 
  • 业务自动化和机器人技术
  • 企业风险管理
  • 人类经验和生产力
  • 新的计算机架构 
  • 下一代通讯
  •  零信任安全

主要趋势包括:

对道德AI的需求不断上升

过去,采用机器学习和其他人工智能(AI)技术的公司很少关注其道德影响。然而,如今,基于价值的消费者和员工期望公司以负责任的方式采用AI。

在接下来的几年中,企业将故意选择与致力于数据伦理的合作伙伴进行业务往来,并采用能够反映自身价值和客户价值的数据处理实践。

重塑自动化路线图

Covid-19正在迅速改变公司的自动化议程,以实现后台流程和业务弹性。智能自动化将代表务实的AI和低代码工具为机器人和数字过程自动化注入了活力。

这些技术将帮助企业在扩大运营的同时提高效率和弹性。

转向超本地业务运营

在接下来的十年中,随着区域中型企业的发展并扩展到新的地理位置,大型企业将提高其在本地的经营能力。

组织将需要设计能够在战略上将客户参与和业务运营系统分配到重要地理区域,同时保留集中的技术管理优势的体系结构。零信任安全性将帮助客户应对这一转变。

使用云原生技术推动各地创新

新兴的云原生技术源于开放源代码,并在公共云中进行了孵化,不仅推动了公共云的快速发展,而且推动了更多领域的创新。

从2021年到未来五年,容器平台和无服务器计算等云原生技术将预示分布式企业软件的新时代-云提供商,边缘提供商和软件供应商均如此。

向边缘计算转移

边缘计算的兴趣一直以来都与物联网(IoT)相关。2020年,下一代通信,云原生技术和边缘计算架构方面的创新融合在一起,创造了云到边缘集成方面的突破。

在未来的三到五年中,公司将改变其云战略,以包括来自更多供应商的更多边缘服务,从而挑战公共云供应商的市场主导地位。

根据Forrester副总裁兼首席分析师Brian Hopkins的说法,成功进行技术创新的方法正在改变。“在2010年代行之有效的策略将在2020年代行不通。在新商业模式,新工作方式和新人才上下大赌注的公司将对适应2020年代的破坏力更具适应性和弹性。向前冲刺,CIO必须更新其组织的决心,以数字化方式转变并将这些努力转变为必备的基础投资。”  

员工体验:远程工作将永久增加

此外,Forrester Research的首席分析师David Johnson表示,对2021年的预测包括远程工作,自动化和HR技术的蓬勃发展。“ 2021年的员工经验将由长期的远程工作和危机管理来定义。成功很大程度上取决于组织的员工体验 (EX)策略和技术投资的实力。” 

远程工作将永久增加到大流行前水平的300%。约翰逊说,只有不到三分之一的公司至少每季度进行一次员工体验调查,只有略多的公司有员工之声计划–这两项都是员工体验计划的基础。

David Johnson说:”当疫情来袭时,三分之二的组织实际上是盲目的,不知道他们的员工正在经历什么,或者他们需要什么来保持对工作的投入。”

根据Johnson的说法,在2021年,”在进入大流行的第二年时,公司将需要加强他们的EX举措,只是为了让员工保持参与。他说,”短期内可控的挑战,如在员工遭受倦怠时保持生产力,随着这些突发状况导致危机疲劳,这些挑战会激烈升级。”

据大卫·约翰逊,在未来,大多数公司将采用Forrester公司所说的”任何地方+办公室的混合模式”,即更多的人大部分时间在办公室外工作。

换句话说,这意味着随着这么多人长期远程工作,公司将需要重新思考这种体验是怎样的–不仅从技术和环境的角度,而且从领导力、变革管理和职业成长的角度。

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